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お客様の声:ハンドメイド作家とネットショップ制作

ネットショップ制作 川崎

ブランド立ち上げから沢山の賞を獲得!新作紹介で即完売!オーダーは最大4ヶ月待ち。
作家の視点と、お客様の視点。

どちらもあるアスールデザインさんのおかげで
私の作品が売れているのだと思っています。

Casadedulceさんのお店について教えてください。

Casadedulceは、スイーツデコアクセサリー専門店です。
作品は全て一からハンドメイド作家の私がデザイン手作りしており、
ネットショップを中心に販売しています。

ネットショップ制作ご依頼の経緯やきっかけは?

私はもともと趣味でスイーツデコアクセサリーを制作していて
たまに友人に販売するか、カフェで作品を少し置いてもらう程度の活動でした。

デザイン系の美術大学を出ていることもあり、
もっと多くの人に作品を見てもらいたい。
もっと自分の作品を買ってもらいたい。
とはいつも思っていたのですが、自分ではどうやって作品をアピールするのか
どういう方法で作品を販売して行けば良いのかがよく分からずにいました。

そんな時、色々なホームページ制作会社さんを見てるうちに
アスールデザインさんを見つけ、
温かみのある雰囲気と「丁寧に」と書いてあるところに好感を持ち、
「私の作品でもネットショップを作ることはできるのでしょうか?」
と恐る恐る相談したのが、ネットショップを開くきっかけとなりました。

正直最初はネットショップを作ることに
ちょっと不安というか、一個人である私がネットショップなんて・・と悩みました。

しかし、アスールデザインのヒロコさんは、
芸術大学出身で現在もプライベートで絵画の制作をされているので、
ものづくりをする作家の気持ちや事情をよく理解してくださり、
この人が協力してくれるなら、頑張ってみようと思ったのが依頼の決めてとなりました。

通販サイトが完成した際の感想をおきかせください。

最初はネットショップなんて私には絶対無理!!
と諦めていた私ですが、アスールデザインさんが
素晴らしいネットショップを作ってくださり、夢が叶った思いでした。

商品ページも丁寧に作りこんでくださり、
自分の作品とは思えないくらい可愛いし綺麗だし
お世辞ではなく、今までこんなに可愛いスイーツデコのネットショップを見たことないです!
私だけでなく、お客様からも同様な事を言われます。
国内最大のネットショップ大賞でノミネートもされました!

横浜のWEB制作 メディア掲載

そして、ただ可愛いネットショップというだけでなく、
お客様がスイーツデコアクセサリーという作品に何を求めているのか
私の作品のターゲット層はどんなものを喜ぶのか、
どうすれば私の作品を購入してくれるのか、
そのマーケティングについて徹底的に何度も話し合ってくださいました。

現在ネットショップの効果はどうですか?

スイーツデコというこのジャンルではライバルが本当に沢山いるんですね。
例えば、アクセサリー制作が好きな学生や主婦の方など。
さらにこれらのアクセサリーを無料で交換といった方も大勢いる中で、
それなりのコストをかけ、それなりの値段で売るとなると、
ほとんど不可能なのでは?と思っていました。

ライバルが星の数ほどいる中でゼロから始めるとなると
不安が大きかったですが、
現代に沿った集客方法など色々組み合わせることで
徐々にですが確実にお問い合わせは増えてきました。

アスールデザインさんが、SNS の集客活用術やノウハウも教えてくださり
SEO対策もしてくださったおかげで
現在本当に沢山のお客様からご注文やオーダーのご依頼をくださるようになりました。

多くの作家が集合する委託ショップではなく、
自分のブランドでネットショップを作れたおかげで、
委託ショップの方針や他の作家の影響を気にせず
頑張れば頑張るほど、ブランド力を高め
強いファンを作ることができるのがとても良いです。

ネットショップ以外の業務はどうですか?

「カサデドゥルセ」というブランドとコンセプトに基づき
作品に対しても提案してくださるので有り難いです。

ものづくりの視点と、お客様の視点。
どちらもあるアスールデザインさんのおかげで
私の作品が人気になり、売れているのだと思っています。

もしハンドメイド作家である私だけで作品を販売していたら、
単に自分の好みだけで作品を作る事しかできず、
今のように多くのお客様を獲得することはできなかったと思います。
集客の方法も、私一人では絶対わからなかったです。

また、実は私はメールを書くのが苦手で、
お客様に対して冷たい文章にとられてしまったり、
説明が分かりにくくなる等とても困っていましたが、
そういう部分もアドバイスしてくれるアスールデザインさんにかなり助けられています。

お客様へのメール1つとっても、
お店のブランド力や売り上げに繋がるのだと教えてもらいました。

お客様のクレーム等、問題が発生した場合も
しっかりサポートしてくださり、いつも感謝しています。

最後に何か一言お願いします。

いつも支えてくださり有難うございます。
お客様に喜んでもらえた時は勿論ですが、
アスールデザインさんに作品を褒めてもらったときとてもやりがいを感じます!
0から始めてから2年たった今、本当に沢山のお客様から注文をいただいてます。
今後とも色々な面でよろしくおねがいします。

川崎 ホームページ制作 集客

アスールデザイン

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川崎 横浜ホームページ制作
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